Verzendbeleid
Verzend- & Bezorgbeleid
Bij Hoesjesmode.nl doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over levertijden, verzendwijze en tracking.
Levertijden (Nederland)
- Bestel je maandag t/m zaterdag vóór 23:00? Dan wordt je bestelling in de regel dezelfde dag verzonden en doorgaans de volgende werkdag bezorgd.
- Bestellingen geplaatst na 23:00 of op een zondag/feestdag worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
- Leveringen vinden plaats van maandag t/m zaterdag.
| Besteld op | Voor 23:00? | Verzonden | Bezorging (verwacht) |
|---|---|---|---|
| Ma t/m Za | Ja | Zelfde dag | Volgende werkdag |
| Ma t/m Za | Nee (na 23:00) | Volgende werkdag | +1 werkdag na verzending |
| Zon-/feestdag | — | Eerstvolgende werkdag | +1 werkdag na verzending |
Verzendmethode
Alle bestellingen worden verzonden met PostNL of DHL. Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met daarin de track-&-trace en aanvullende informatie.
Bezorgopties
- Thuisbezorging – Standaard bezorging in Nederland.
- Afhaalpunt – Indien beschikbaar via de geselecteerde vervoerder kun je tijdens het afrekenen een pakketpunt kiezen.
Niet thuis & gemiste levering
Ben je niet thuis tijdens de bezorging? Dan laat de vervoerder een bericht achter en/of probeert het pakket bij de buren of een afhaalpunt te leveren. Raadpleeg je track-&-trace voor de actuele status en nieuwe bezorgmomenten.
Verwerking & uitzonderingen
- In drukke periodes (zoals feestdagen of sale) kan de bezorging incidenteel 1–2 werkdagen langer duren.
- Pre-orders of artikelen met een afwijkende levertijd worden duidelijk vermeld op de productpagina en/of in de checkout.
- Ontvang je een pakket dat zichtbaar beschadigd is? Meld dit binnen 48 uur bij onze klantenservice met foto’s van verpakking en artikel.
Adrescontrole
Controleer altijd of je bezorgadres correct is. Een verkeerd of onvolledig adres kan tot vertraging of misbezorging leiden.
Vragen?
Heb je vragen over je verzending of track-&-trace? Neem contact op via info@hoesjesmode.nl. Wij reageren binnen 24 uur, 7 dagen per week.
Let op: De genoemde levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Bij overmacht of storingen kan vertraging optreden.