Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten die via de webshop Hoesjesmode.nl tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Contactgegevens
Hoesjesmode.nl
E-mail: info@hoesjesmode.nl
We beantwoorden berichten binnen 24 uur, 7 dagen per week.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Overeenkomsten
Alle productbeschrijvingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen, producten en inhoud zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling door ons is bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen
Alle weergegeven prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele bezorgkosten worden tijdens het afrekenen getoond. We kunnen prijzen aanpassen bij wijzigingen in belastingen of marktvoorwaarden.
Artikel 5 – Betaling
Betalingen dienen te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. Indien een betaling mislukt of te laat is, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of te pauzeren.
Artikel 6 – Levering
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde of eerstvolgende werkdag verzonden (indicatief). Leveringstermijnen zijn niet bindend.
Verzending gebeurt via een externe vervoerder met track & trace. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het artikel en de verpakking. Je mag het artikel slechts hanteren of passen zoals je dat in een winkel zou doen.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht stuur je een e-mail naar info@hoesjesmode.nl met je bestelnummer en je retourmelding.
Artikel 8 – Kosten bij herroeping
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd artikel). In dat geval vergoeden wij de retourkosten.
Het aankoopbedrag wordt, waar mogelijk, uiterlijk binnen 5–7 werkdagen na ontvangst en controle van het retourpakket teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Artikel 9 – Ruilen
Wil je een andere maat, kleur of model? Plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het ongewenste artikel volgens de retourinstructies.
Artikel 10 – Garantie en Conformiteit
Wij staan in voor de deugdelijkheid van onze artikelen conform de wettelijke garantie. Indien een artikel bij normaal gebruik defect raakt, neem dan contact met ons op via info@hoesjesmode.nl. Deze garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Hoesjesmode.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende artikel is betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12 – Klachtenafhandeling
Heb je een klacht over een artikel of onze service? Mail ons via info@hoesjesmode.nl. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en op te lossen.
Artikel 13 – Privacy
Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens onze Privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving (AVG).
Artikel 14 – Wijzigingen van de voorwaarden
Hoesjesmode.nl mag deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website en geldt voor nieuwe bestellingen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Hoesjesmode.nl is Nederlands recht van toepassing.
Let op: Deze algemene voorwaarden zijn informatief en vormen geen juridisch advies. Controleer of dit document aansluit bij jouw specifieke situatie.